Asset-appintegratiemodule activeren en informatie

• 1. Asset-appintegratie in het algemeen
• 2. Waar gaat deze module over
• 3. Waarom deze module gebruiken
• 4. Deze module activeren
  • 4.1 Vereisten voordat u deze module activeert
  • 4.2 Module activeren
  • 4.3 Gegevensimport
  • 4.4 Systeemgroepen
  • 4.5 Navigatiemenu en opties op het startbord
• 5. Aanvullende rapporten
• 6. Aanvullende instellingen en opties na activering
• 7. Aanvullende informatie
• 8. Gebruikershandleiding
• 9. V&A

1. Asset-appintegratie in het algemeen

De integratie tussen Asset en de Asset-app introduceert een speciale mobiele app (met volledige offlinefunctionaliteit) voor het afhandelen van zowel standaardwerkorders als werkorders die zijn uitgebreid met klantspecifieke checklists. Deze oplossing is ontworpen voor buitendienstmedewerkers, zoals klusjesmannen en monteurs.

2. Waar gaat deze module over

Met deze module kunt u corrigerende werkorders en werkorders voor preventief onderhoud toewijzen aan een interne contractant, die de werkorder via de Asset-app kan afhandelen. De werkorder wordt beschikbaar voor de contractant in de takenlijst van de app, waar deze kan worden opgepakt.

Zie voor meer informatie over de gerelateerde modules in Asset:

• Module voor corrigerende werkorders
• Werkorders voor preventief onderhoud

3. Waarom deze module gebruiken

Met deze integratie kunnen corrigerende werkorders en werkorders voor preventief onderhoud die in Asset zijn gegenereerd, automatisch worden verzonden naar de Asset-app die door technici wordt gebruikt. Deze app is ontworpen om ook offline te functioneren, zodat buitendienstmedewerkers, zoals klusjesmannen of onderhoudspersoneel, hun taken kunnen openen, beheren en voltooien, ongeacht de beschikbaarheid van een verbinding.

• Werkorders zijn direct beschikbaar in de mobiele app van de technicus, waardoor vertragingen worden beperkt en handmatige overdrachten niet meer nodig zijn.
• De app zorgt ervoor dat technici ook zonder internetverbinding kunnen blijven werken. Gegevens worden gesynchroniseerd zodra de verbinding is hersteld.
• Faciliteitsmanagers behouden vanuit Asset volledig inzicht in en controle over werkorders, terwijl technici een vereenvoudigde, actiegerichte interface krijgen.
• De voltooiingsstatus, opmerkingen en een ondertekend pdf-formulier van de werkorder kunnen worden teruggestuurd naar Asset, wat de rapportage en auditvoorbereiding verbetert.

4. Deze module activeren

Zoals voor elke nieuwe module gebruikt u de optie ‘Module activeren’ op het startbord voor beheerders (alleen beschikbaar voor beheerders van niveau 2 en niveau 3). Zie Module activeren voor meer algemene informatie over deze opties voor 'Module activeren'.

De Asset-appintegratie heeft één configuratiehandleiding voor de backend van de Asset-app, het Integration Platform en Asset. Deze configuratiehandleiding is te vinden via: Configuratiehandleiding Asset-appintegratie. Het activeren van deze module is slechts 1 stap in de volledige configuratiehandleiding voor de Asset-appintegratie.

4.1 Vereisten voordat u deze module activeert

Voor de Asset-appintegratie moet de module voor corrigerende werkorders of de module voor werkorders voor preventief onderhoud zijn geactiveerd.

Zie voor meer informatie over het activeren van deze modules:

• Module voor corrigerende werkorders activeren en informatie
• Module voor werkorders voor preventief onderhoud activeren en informatie

4.2 Module activeren

Voor deze specifieke moduleactivering is één instelling van toepassing. Aanvullende configuratie van instellingen is echter ook vereist in de automatisch gegenereerde Externe app. Deze aanvullende instellingen en configuratiestappen, evenals de benodigde stappen in het Integration Platform en in de Asset-app, worden beschreven in de configuratiehandleiding.

Vast te stellen instellingen

• Asset-appformulieren gebruiken als checklists in werkorders voor preventief onderhoud: Standaard is er een standaardwerkorderformulier beschikbaar voor het afhandelen van corrigerende werkorders en/of werkorders voor preventief onderhoud in de Asset-app. Het is ook mogelijk om aangepaste formulieren te maken in de backend van de Asset-app met aanvullende velden en opties, die kunnen worden gebruikt om een werkorder voor preventief onderhoud af te handelen. Door deze instelling in te schakelen, wordt het tabblad ‘Checklists’ beschikbaar in de werkorder voor preventief onderhoud en kan daar een specifiek Asset-appformulier worden gekoppeld voordat de werkorder aan een contractant wordt toegewezen. Dit gekoppelde formulier wordt vervolgens gebruikt als sjabloon om een dispatch in de Asset-app voor de contractant te maken.

4.3 Gegevensimport

Voor deze moduleactivering zijn geen gegevensimporten relevant. Zie voor meer informatie over gegevensimporten in het algemeen: Gegevensimporten

4.4 Systeemgroepen

Voor deze moduleactivering zijn geen aanvullende systeemgroepen relevant. Omdat deze module betrekking heeft op de Asset-appintegratie, zijn de systeemgroepen die relevant zijn voor de module voor corrigerende werkorders of de module voor werkorders voor preventief onderhoud van toepassing.

Zie voor meer algemene informatie over gebruikersprofielen, systeemgroepen, gebruikers en het dashboard van gebruikersprofielen: Gebruikers autoriseren

De systeemgroepen voor de module voor corrigerende werkorders en gerelateerde modules zijn hier te vinden: Module voor corrigerende werkorders activeren en informatie | 4.4 Systeemgroepen

De systeemgroepen voor de module voor werkorders voor preventief onderhoud en gerelateerde modules zijn hier te vinden: Module voor werkorders voor preventief onderhoud activeren en informatie | 4.4 Systeemgroepen

Via de optie 'Gebruikersprofielbeheer' op het startbord voor beheerders kunnen deze systeemgroepen worden toegewezen aan bestaande gebruikersprofielen of worden toegevoegd aan nieuw aangemaakte gebruikersprofielen.

4.5 Navigatiemenu en opties op het startbord

Bij het activeren van de Asset-appintegratie komen er geen aanvullende navigatiemenu's beschikbaar. In dit geval zijn de navigatiemenu's van de module voor corrigerende werkorders of de module voor werkorders voor preventief onderhoud van toepassing.

Zie voor meer algemene informatie over het navigatiemenu en het startbord: Navigatiemenu en startbord

5. Aanvullende rapporten

Bij het activeren van de kalenderintegratie zijn geen aanvullende rapporten van toepassing.

6. Aanvullende instellingen en opties na activering

Voor de meeste modules kunnen aanvullende instellingen worden geconfigureerd nadat de module aanvankelijk is geactiveerd, via de optie 'Module-instellingen' op het startbord voor beheerders. Een module wordt altijd geactiveerd met de meest gebruikte instellingen vooraf gedefinieerd. Nadat de module is geactiveerd, zijn er mogelijk geavanceerdere instellingen beschikbaar, die ook via de module-instellingen kunnen worden beheerd.

Ga naar ‘Modulesettings’ → tabblad ‘Integraties' → tabblad 'Asset-appintegratie’ om naar alle instellingen voor de Asset-appintegratie te navigeren. Zie voor meer informatie over de configuratie en instellingen in de Externe app van de Asset-appintegratie: Configuratiehandleiding voor de Asset-appintegratie

7. Aanvullende informatie

Momenteel geen aanvullende informatie

8. Gebruikershandleiding

Voor de Asset-appintegratie is geen gebruikershandleiding van toepassing.

9. V&A

V: Is het ook mogelijk om aankomende (toekomstige) taken in de mobiele app te zien? Standaard worden alleen taken voor vandaag en achterstallige taken weergegeven.
A: Niet standaard, maar deze functionaliteit kan op accountniveau worden aangevraagd en ingeschakeld (zie: Geplande dispatches – GoCanvas Helpcentrum).