Maatwerkniveaus

Spacewell Asset combineert een standaardproduct dat voortdurend doorontwikkelt met flexibiliteit voor klantspecifieke eisen.

De mogelijkheden nemen toe van Asset Entry naar Asset Advanced en Asset Ultimate. Hoe verder een oplossing van de standaard afwijkt, hoe groter de impact op toekomstige compatibiliteit, onderhoud en support.

Vrijheid versus toekomstige compatibiliteit

Niet elke configuratie is maatwerk.

Ondersteunde instellingen binnen elk licentieniveau houden klanten bij gebruik binnen de productgrenzen aangesloten op de standaardontwikkeling.

Problemen ontstaan als standaardonderdelen zo worden gewijzigd of vervangen dat ze daarvan loskomen.

Er zijn twee ontwerpkeuzes.

1. Aansluiten bij het standaardproduct

Configureer bij voorkeur binnen de grenzen van het platform.

Dit betekent:

• Nieuwe roadmapfuncties en updates blijven toepasbaar.
• Product en Support blijven de omgeving ondersteunen.
• Technische schuld en onderhoud blijven beperkt.
• De klantomgeving ontwikkelt mee met het platform.

Dit is het uitgangspunt voor elke implementatie.

2. Klantspecifieke logica toevoegen

Advanced en vooral Ultimate ondersteunen aangepaste pagina’s, scripts, workflows en andere onderdelen.

Een standaardonderdeel buiten zijn bedoelde structuur aanpassen kan het klantspecifiek maken. Onderhoud en doorontwikkeling vallen dan onder Professional Services of de partner, niet het centrale productteam.

Mogelijke gevolgen:

• Geen automatische toekomstige verbeteringen voor het onderdeel.
• Nieuwe standaardfuncties moeten handmatig worden overgenomen.
• Hogere onderhouds- en wijzigingskosten.
• Afhankelijkheid van specifieke scripts, configuratie of kennis.
• Hogere totale eigendomskosten.

Ook een kleine paginawijziging kan dit veroorzaken: nieuwe productvelden, knoppen of functies verschijnen dan mogelijk niet automatisch.

Afwijken is daarom een bewuste ontwerpbeslissing. De presentaties adviseren dit samen te beslissen door een Senior Software Consultant en de klant, met vooraf inzicht in de langetermijngevolgen.

Maatwerk per licentieniveau

De drie niveaus breiden mogelijkheden stapsgewijs uit.

Meer dan 15 velden kan na analyse en goedkeuring door het productteam, om prestaties en kwaliteit te waarborgen.

Asset Entry

Entry biedt beheerste configuratie dicht bij de standaard.

Veelvoorkomende eisen worden ondersteund zonder aanzienlijke technische complexiteit of loskoppeling van productontwikkeling.

Entry biedt:

• Tot 5 eigen velden per object
  Beschikbare gegevenstypen worden in standaardpagina’s geïntegreerd zonder nieuw paginaontwerp.
• Eigen categorieën voor stamgegevens
  Klantspecifieke classificatie voor zoeken en rapporteren.
• Eigen import en export
  Pas sjablonen aan of maak aanvullende sjablonen voor gegevensbeheer.
• Basisrapporten
  Rapportage via de no-code-interface zonder scripts.
• E-mailsjablonen aanpassen
  Pas bestaande workflow-e-mails aan terminologie en communicatiestijl aan.
• Standaardprofielen
  Gebruik vooraf gedefinieerde rechten en groepen.

Het doel is aanpasbaarheid zonder aanzienlijke maatwerkcomplexiteit.

Asset Advanced

Advanced omvat Entry en biedt meer controle over interface, rapportages, beveiliging en systeemgedrag.

Aanvullend:

• Tot 10 eigen velden per object
  Meer klantgegevens vastleggen met alle gegevenstypen.
• Eigen pagina’s ontwerpen
  Nieuwe pagina’s maken en standaardpagina’s wijzigen, inclusief labels.
• Paginafuncties maken
  Knoppen, pictogrammen en acties aanpassen.
• Nieuwe eigen e-mails
  Nieuwe workflow-e-mails en sjablonen ontwerpen.
• Eigen vertalingen
  Extra talen en vertalingen toevoegen.
• Eigen autorisaties
  Gedetailleerdere toegang zonder workflowrechten te wijzigen.
• Eigen dashboards
  Startboards aanpassen met eigen rapporten.
• Eigen rapporten
  Scripts voor geavanceerde klantvragen.
• Scripting
  Automatisering, dynamisch gedrag en intelligente toegangsregels.

Advanced biedt meer vrijheid om de applicatie op klantprocessen af te stemmen.

Ontwerpaandachtspunt voor Advanced

Vanaf Advanced kan configuratie gemakkelijk verschuiven van standaardproductconfiguratie naar productmaatwerk.

Een licentie om een pagina te wijzigen betekent niet dat dit het beste ontwerp is.

Een gewijzigde standaardpagina kan loskomen van productonderhoud. Nieuwe functies moeten dan apart worden toegevoegd.

Het uitgangspunt blijft:

Gebruik flexibiliteit voor waardevolle eisen, maar houd standaardonderdelen waar mogelijk.

Asset Ultimate

Ultimate omvat Entry en Advanced en ondersteunt proces- en workflowaanpassing.

Ultimate biedt:

• Tot 15 eigen velden per object
  Meer dan 15 vereist analyse en productgoedkeuring voor prestaties en kwaliteit.
• Workflows ontwerpen of wijzigen
  Nieuwe workflows maken of standaardworkflows aanpassen.
• Eigen categorieën op niet-stamgegevens
  Categorieën op transactieobjecten voor maatwerkprocessen.
• Eigen workflowautorisaties
  Klantspecifieke toegang en rechtenlogica.

Ultimate ondersteunt complexe processen zonder externe softwareontwikkeling en heeft de grootste configureerbaarheid.

Daarbij is de sterkste ontwerpdiscipline nodig.

Een beschikbare mogelijkheid betekent niet dat elke eis maatwerk vereist. Een gewijzigde workflow kan standaardontwikkeling missen en blijvend onderhoud door Professional Services of de partner vereisen.

Ontwerpprincipes

Gebruik als klant, partner of consultant deze principes:

1. Standaardgedrag wanneer dit voldoet.
2. Ondersteunde configuratie binnen de licentie waar nodig.
3. Wijzig standaardonderdelen alleen bij een duidelijke eis die niet redelijk standaard kan worden opgelost.
4. Beoordeel compatibiliteit, support, onderhoud en eigendomskosten vooraf.
5. Begrijp en accepteer gevolgen vóór aanpassing die continuïteit en prestaties kan raken.

Het centrale uitgangspunt:

Maatwerk is een optie, geen configuratiedoel. Blijf zo dicht mogelijk bij de standaard terwijl je bedrijfsbehoeften ondersteunt.

Zo behoud je toekomstige roadmapvoordelen en gecontroleerde flexibiliteit.