Maak serviceverzoeken aan via de Workplace App of in het GO-webportaal.
Gebruikers hebben de Workplace-rechtentoekenning “servicerequests.create” nodig om serviceverzoeken aan te maken en te bekijken (zie Rollen en profielen).
Een serviceverzoek aanmaken in de app
Zie Een serviceverzoek aanmaken
Een verzoek afhandelen
Na het aanmaken van het verzoek in de Workplace App wordt een verzoek aangemaakt in Asset. De servicedeskmedewerker kan dit vervolgens toewijzen, zodat het verder kan worden afgehandeld.
Raadpleeg voor meer informatie over het afhandelen van een verzoek het artikel: Verzoeken