Doelgroep: consultants, projectmanagers en partners voor eigen stappen
Gebruik als projectchecklist; elke stap heeft eigenaar
Projectchecklist
# |
Stap |
Eigenaar |
Details |
|---|---|---|---|
0 |
Klant vraagt implementatie, Professional Services betrokken. |
Sales |
|
|
Bespreek functies/beperkingen en voorbeelden voor juiste verwachtingen. Bespreek tijden/vertragingen en platforminstellingen. |
Implementatieconsultant |
||
2 |
Project bepalen: Microsoft/Google, Online/hybride, geen on-premises; bestaande boekingen/bron; MCS; meerdere ruimtes; eigen workflow? |
Implementatieconsultant |
Reservation Sync: startpunt voor ingebruikname (intern Spacewell) |
2.a |
Bij migratie klantproces uitleggen en zo vroeg mogelijk aanvragen, minstens maand vooraf zonder garantie |
Implementatieconsultant |
|
3 |
IT-snelstart en providerhandleiding sturen |
Implementatieconsultant |
|
4 |
Klant configureert kalender Nieuwe ruimtelijsten vragen 24–48 uur voor Graph-zichtbaarheid, Google 24 uur |
Klant |
|
5 |
Asset gelijk aan kalender: vooruitboekvenster, regimes/werktijden, geen op-/afbouw of samengestelde ruimtes |
Implementatieconsultant |
|
6 |
Asset activeren, client_id/client_secret invullen, reservables koppelen, sleutel tonen/genereren |
Implementatieconsultant |
|
6.a |
Eigen workflow, ook FMB: vereiste wijzigingen toepassen |
Implementatieconsultant |
Asset en integratieplatform voor Sync configureren hoofdstuk 1.6 |
7 |
Na klantconfiguratie AXXERION- en MICROSOFT/GOOGLE-connector maken, Sync Settings per connector: modus, foutmail, tijdzone, Always host online |
Implementatieconsultant |
|
8 |
Ruimtes koppelen, tot 48 uur voor lijsten. Mappings uit bij geplande migratie |
Implementatieconsultant |
|
9 |
Exchange-afstemming: modus, 10–90 dagen, planning en grenzen; zie Instellingen in het integratieplatform voor klantbetekenis |
Implementatieconsultant |
|
10 |
Samen testen met facilitaire scenario’s |
Implementatieconsultant |
|
11 |
Gebruikerspagina delen voor interne communicatie |
Implementatieconsultant |
|
12 |
Start/migratie en foutrapport opvolgen |
Implementatieconsultant |
|
13 |
Hypercare: meldingen, rapporten en uitvoeringsdetails |
Implementatieconsultant |
Valkuilen
- Afwijkende instellingen zoals BookingWindowInDays, regimes en ConflictPercentageAllowed veroorzaken vaak weigering/ontbrekende boekingen.
- Mappings met veel bestaande reserveringen activeren zonder Integrations geeft gaten: Graph volgens bron vier gelijktijdige meldingen, nog te bevestigen.
- Concepten niet gesynchroniseerd. Inbound automatisch bevestigen bij syncDirectionCode = Incoming; zie FMB.
- Mappings in gebruik niet verwijderbaar. Alleen nieuwe zonder transacties.
- Meerdere Microsoft-connectoren ieder eigen Sync Settings.
- Afstemming vereist e-mails ook als foutmeldingen uit staan.
- Eén Axxerion-connector per platformtenant volgens deze checklist.
- Uitgeschakelde mappings niet automatisch heractiveerd; tussentijdse wijzigingen verloren.
Contact
- Migratieaanvraag: Exchange-migratie aanvragen (intern Spacewell)
- Klant deelt gegevens veilig met consultant voor connectorinvoer (Asset en integratieplatform voor Sync configureren, 2.2a/2.2b).
- Eigen reserverings-/reeksworkflows volgens Asset en integratieplatform voor Sync configureren , hoofdstuk 1.6.