Moeilijkheidsgraad: beginner
Inhoud
Leerdoelen
Na het lezen van dit artikel kunt u:
- De logica achter de sensorstatus begrijpen
- Verschillende statuswaarden herkennen voor verschillende sensortypen
- De sensorstatus van uw sensoren controleren
De sensorstatus wordt bepaald op basis van de laatste communicatie van de sensor met het Workplace-platform.
De communicatie kan bestaan uit een sensorwaarde of een heartbeat.
Omdat elk apparaattype zijn eigen heartbeatfrequentie heeft, wordt de status van het apparaat per sensortype geëvalueerd. In de onderstaande tabel staan de details van de “statusdrempels” per apparaattype:
| ❤ heartbeat | Geel | Rood | |
|---|---|---|---|
|
Standaard (incl. generieke apparaattypen) |
>2D | >7D | |
| Browan Motion | 4u | >8u | >2D |
| VergeSense | 1u | >2D | >7D |
| Pointgrab | 15-60 sec. | >15 min. | >1u |
| Signify SC1500 | 1u | >2u | >2D |
| Xovis | >15 min. | >1u | |
| Milesight CO2 | <2u | >2D | |
| Logitech | (API-pull elke 60 sec.) | >15 min. | >1u |
| Zens Smart PuK | 2u | >8u | >2D |
| Sensative Strips | >2u | >2D | |
| Bosch Parking Sensor | 1D (bevestiging) | >1D1u | >2D |
| Browan door&window | 6u | >2u | >2D |
| Elsys CO2 | >2u | >2D | |
| Airthings | >2u | >2D | |
| Plenom Status Lights | 1u | <2u | >2D |
Waar kunt u de sensorstatus controleren?
- De back-endstudio van Workplace bevat verschillende indicatoren voor de sensorstatus (beschreven op deze pagina):
- Het is ook mogelijk om statusmeldingen (e-mails) te configureren voor sensoren met de status Moet worden gecontroleerd of Offline. Meer informatie vindt u bij Meldingen voor de sensorstatus instellen
KPI-statuskaarten voor een globaal overzicht
- Ga naar https://studio.cobundu.com/
- Log in met uw inloggegevens
- Kies Ruimtes of Apparaten om de KPI-statuskaarten bovenaan te bekijken
- Selecteer in Ruimtes een locatie om statuskaarten voor de betreffende locatie te bekijken
- In Apparaten worden de KPI-statuskaarten voor de volledige omgeving weergegeven. Selecteer een kaart om het onderstaande overzicht te filteren: het toont dan alleen apparaten met die status.
- Het is niet mogelijk om het gefilterde overzicht te exporteren (de export van Apparaten bevat altijd ALLE apparaten), maar bij gebruik van statusmeldingen bevat de e-mail een Excel-bijlage met alleen apparaten met de status Moet worden gecontroleerd of Offline. Meer informatie vindt u bij Meldingen voor de sensorstatus instellen
Statuskaarten
- Niet-gekoppelde apparaten: toont hoeveel apparaten voor deze tenant zijn ingesteld, maar niet aan een locatie zijn gekoppeld
Opmerking
Als een sensor niet aan een locatie is gekoppeld, zijn er geen gegevens voor deze sensor beschikbaar in Workplace
- Gekoppelde apparaten: toont hoeveel apparaten aan de tenant zijn gekoppeld, of (als er een locatie is geselecteerd) aan de geselecteerde locatie
- Actieve apparaten: toont hoeveel apparaten regelmatig communiceren met het Workplace-platform
- Apparaten controleren: toont hoeveel apparaten op de geselecteerde locatie moeite hebben om het Workplace-platform te bereiken (zie de bovenstaande logica van de sensorstatus)
- Offline apparaten: toont hoeveel apparaten op de geselecteerde locatie geen verbinding maken met het Workplace-platform (zie de bovenstaande logica van de sensorstatus)
Locatiehiërarchie en plattegrond om in te zoomen op problematische locaties
In Studio Ruimtes wordt de sensorstatus op meerdere plaatsen weergegeven. Pictogrammen en kleuren geven de ernstigste status aan van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.
- Ga naar https://studio.cobundu.com/
- Log in met uw inloggegevens
- Kies Ruimtes
Locatiehiërarchie
In de locatiehiërarchie geeft een pictogram naast het niveau de ernstigste status aan van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.
In het bovenstaande voorbeeld hebben meerdere sensoren op de geselecteerde eerste verdieping de status “Moet worden gecontroleerd” en heeft één sensor de status “Offline”. Het pictogram naast “Eerste verdieping” (en naast het betreffende gebouw en de locatie) wordt rood om de ernstigste status weer te geven van alle sensoren die aan die locatie (hiërarchie) zijn gekoppeld.
Om beter te begrijpen welke sensor meer aandacht nodig heeft, kunt u de locatie selecteren in de hiërarchie, in de locatielijst, in de apparatenlijst of op de plattegrond.
Informatie
De statussen worden opgehaald op het moment dat de pagina wordt geladen. Vervolgens haalt een achtergrondproces elke 15 minuten de actuele waarden op (nadat Studio is geopend).
Wanneer u dus in de historische gegevenssectie van een afzonderlijke sensor verder klikt om sensorgegevens te bekijken en gegevens van de afgelopen minuten worden weergegeven, kan de actuele sensorstatus verschillen van de status in de locatiehiërarchie als deze nog niet via de achtergrondupdate is vernieuwd.
Plattegrond
Als u in de locatiehiërarchie doorklikt naar een verdiepingsniveau, kunt u Plattegrondweergave selecteren om deze waarden op de plattegrond te bekijken. Als u nog verder wilt inzoomen, selecteert u "weergeven op" (type).
De kleuren geven de ernstigste status aan van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.
In het bovenstaande voorbeeld zijn twee locaties geel gekleurd. Dit betekent dat er sensoren met de status “Moet worden gecontroleerd” op deze locaties zijn (mogelijk zijn er ook andere gekoppelde sensoren met de status Online of meerdere sensoren met de status Moet worden gecontroleerd). Eén locatie is rood gekleurd. Dit betekent dat er sensoren met de status “Offline” op die locatie zijn (mogelijk zijn er ook andere gekoppelde sensoren met de status Online of Moet worden gecontroleerd, of meerdere sensoren met de status Offline).
Legenda van de plattegrond
- groen/actief/online: de sensor verzendt actief gegevens naar het Workplace-platform
- oranje/moet worden gecontroleerd: de sensor kan niet altijd een hub bereiken/gegevens komen niet regelmatig binnen op het Workplace-platform*
-
rood/slecht/offline: het Workplace-platform ontvangt geen gegevens van de sensor
- als er "nooit" staat: mogelijk is de sensor-ID onjuist (controleer op typefouten)
- wit: er is geen sensor aan deze locatie gekoppeld
* Dit kan worden veroorzaakt door lokale problemen met een hub, waarbij sensoren hubs kunnen bereiken die verder weg zijn (maar niet altijd). Raadpleeg Handleiding voor het oplossen van sensorproblemen voor meer informatie.
Als er meer dan één sensor aan een locatie is gekoppeld (bijvoorbeeld een bewegingssensor en een comfortsensor in dezelfde vergaderruimte), geeft Health Monitor de ernstigste status aan van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.
De locatie kan rood gekleurd zijn omdat één van meerdere aan deze locatie gekoppelde sensoren geen gegevens meer verzendt.
Mogelijke acties op de plattegrond:
- als u de muis over een locatie beweegt, wordt de volgende informatie weergegeven voor alle sensoren die aan deze ruimte zijn gekoppeld
- sensorbron (welk type sensor)
- sensorkanaal (pir, aantal personen, luchtvochtigheid, temperatuur, ...)
- sensor-ID
- Laatst gezien: "x minuten/uur/dagen geleden"
- als u op de locatie klikt, gaat u naar de pagina Locatiedetails, waar het filter op deze locatie is ingesteld. Raadpleeg Sensorbeheer voor meer informatie.
Volgende acties voor offline apparaten of apparaten die moeten worden gecontroleerd
Raadpleeg Handleiding voor het oplossen van sensorproblemen om te achterhalen wat er mis is met uw apparaten.
Meer informatie
Meer informatie over hoe sensoren hun gegevenswaarden en heartbeats naar het Workplace-platform verzenden en hoe deze waarden worden verwerkt: Ruwe sensorgegevens vertaald naar timeslotgegevens (interne Spacewell-pagina)