Introductie tot Reservation Sync

Reservation Sync houdt ruimtereserveringen in Workplace en Outlook/Google Calendar gelijk. Boekingen verschijnen aan beide kanten, ook vanuit app, GO, display, kiosk en Asset. Gebruikers houden hun voorkeurstool.

Waar beginnen?

Ik ben…

Begin met

Facilitair manager of reserveringscoördinator

Reservation Sync: snelstart voor facilitair managers

IT-beheerder voor Microsoft 365 of Google Workspace

Reservation Sync: snelstart voor IT

Daarna Microsoft Exchange en Azure configureren, klant-IT

Of Google Workspace configureren, klant-IT

Medewerkerscommunicatie voorbereiden

Reservation Sync: verwachtingen bij ingebruikname

Spacewell-consultant of partner

Reservation Sync: snelstart voor Professional Services

Weten welke instellingen Spacewell beheert en wat ze betekenen

Instellingen in het integratieplatform

image-20230606-075044.png

Wat krijg je?

  • Gelijke reserveringen. Ruimtepostvakken/resources gekoppeld aan Workplace-ruimtes; nieuwe, gewijzigde en geannuleerde reserveringen in beide richtingen.
  • Geen verandering voor Outlook-/Google-gebruikers. Persoonlijke agenda’s blijven ongewijzigd; voorkeurstool blijft bruikbaar.
  • Alle touchpoints actueel. Beide agenda’s worden bewaakt; app, GO, kiosken en displays tonen dezelfde beschikbaarheid.
  • Ruimtegericht en privacybewust. Ruimteagenda’s, niet persoonlijke agenda’s. Zie Ruimtegerichte synchronisatie uitgelegd

Gesynchroniseerde gegevens

Outlook/Google naar Workplace

Workplace naar Outlook/Google

Onderwerp

Onderwerp

Begindatum/-tijd

Begindatum/-tijd

Einddatum/-tijd

Einddatum/-tijd

Organisator-e-mail

Verantwoordelijke, organisator-e-mail

Verplichte deelnemers, e-mail

Reserveringsregels, gereserveerde ruimte

Optionele deelnemers, e-mail

Deelnemers, alleen toegevoegd via webportaal

Herhaling

Herhaling

Info

Mogelijkheden en beperkingen: Functies, vereisten en beperkingen

Outlook tegenover Exchange 

Vergelijk met een auto. Microsoft Exchange is de motor: server voor e-mail en agenda’s, inclusief ruimtes. Microsoft Outlook is de bestuurdersplaats: gebruikersapp. Sync koppelt aan Exchange, zichtbaar in Outlook. Azure/Microsoft Entra ID regelt machtigingen.

De koppeling is met Exchange, niet één app. Outlook desktop/web/mobiel, Teams desktop/web/mobiel/ruimtedisplays en Room Finder tonen dezelfde Exchange-gegevens.

image-20221026-100422.png

Inrichting

Drie partijen met eigen handleiding:

Stap

Wie

Handleiding

1. Implementatie aanvragen

Klant via Spacewell Sales

Accountmanager benaderen

2a. Exchange/Azure voorbereiden

Klant-IT Microsoft

Microsoft Exchange en Azure configureren

2b. Google Workspace voorbereiden

Klant-IT Google

Google Workspace configureren

3. Asset/platform configureren, ruimtes koppelen

Spacewell-consultant

3b. Synchronisatie, onlinevergadering, conflicten, afstemming en mappings afspreken

Consultant en klant

Instellingen in het integratieplatform

4. Afstemming instellen, alleen Exchange

Consultant

Conflicten en afstemming voor Microsoft Exchange

5. Bestaande toekomstige reserveringen bepalen

Consultant en klant

Bestaande reserveringen verplaatsen, activering/migratie

Info

Gedetailleerder projectplan: Reservation Sync: snelstart voor Professional Services