Asset App-integratie: moduleactivering en informatie

Avatar
Laura CARBO

Opmerking

Dit artikel behandelt activering in Asset. Voor de volledige verbinding zijn ook Integration Platform en de Asset App-backend nodig. Begin daarom via de algemene pagina ‘Asset App-integratie’ onder Implementation consultants → Default integrations → Asset app integration. Die handleiding verwijst bij de juiste stap terug.

1. Algemeen

De mobiele app heeft volledige offlinefunctionaliteit voor standaardwerkorders en werkorders met klantchecklists, voor medewerkers op locatie zoals monteurs.

2. Waar gaat deze module over?

Correctieve en preventieve werkorders kunnen aan een interne uitvoerder worden toegewezen en in diens app-takenlijst worden opgepakt.

Zie voor gerelateerde modules:

3. Waarom deze module gebruiken?

Werkorders worden automatisch naar de app verstuurd, zodat buitendienstmedewerkers ook zonder verbinding taken kunnen bekijken, beheren en afhandelen.

  • Directe beschikbaarheid vermindert vertraging en handmatige overdracht.
  • Gegevens synchroniseren zodra de verbinding hersteld is.
  • Facilitair beheerders houden zicht en controle in Asset, terwijl monteurs een eenvoudige actiegerichte interface gebruiken.
  • Status, opmerkingen en een ondertekende PDF kunnen terug naar Asset voor betere rapportage en auditbaarheid.

4. Activering

Gebruik Module activation op het beheerdersstartboard voor niveau 2 en 3. Zie: Modules activeren

Eén handleiding behandelt backend, Integration Platform en Asset: Configuratiehandleiding voor de Asset App-integratie . Deze activering is slechts één stap.

4.1 Vereisten

Correctieve werkorders of preventieve onderhoudswerkorders moet actief zijn.

Zie:

4.2 Moduleactivering

Er is één instelling, plus aanvullende configuratie van de automatisch aangemaakte External App. De handleiding beschrijft die en de platform- en appconfiguratie.

image-20250617-131328.png

Te bepalen instellingen

  • Use Asset app forms as checklists in preventive work orders: standaard is een werkorderformulier beschikbaar. Je kunt ook aangepaste formulieren met extra velden in de backend maken. Bij inschakeling verschijnt Checklists op preventieve werkorders. Koppel vóór toewijzing een formulier als sjabloon voor de dispatch naar de uitvoerder.

4.3 Gegevensimports

Geen imports vereist. Zie algemeen: Gegevensimports

4.4 Systeemgroepen

Geen extra groepen; die van correctieve of preventieve werkorders gelden.

Zie voor algemene informatie: Gebruikers autoriseren

Groepen voor correctieve werkorders: Correctieve werkorders: activering en informatie | 4.4 Systeemgroepen

Groepen voor preventieve werkorders: Preventieve onderhoudswerkorders: activering en informatie | 4.4 Systeemgroepen

Wijs ze via User profile management aan bestaande of nieuwe profielen toe.

4.5 Navigatie en startboard

Geen nieuwe menu’s. Die van de betreffende werkordermodule gelden.

Zie algemeen: Navigatie en startboard

5. Aanvullende rapporten

Geen aanvullende rapporten bij activering van de agenda-integratie.

6. Instellingen na activering

Modules worden met gebruikelijke instellingen geactiveerd. Nadien zijn aanvullende of geavanceerde opties beschikbaar via Module settings.

Ga naar Module settings → Integrations → Asset app integration. Zie voor External App-configuratie: Configuratiehandleiding voor de Asset App-integratie

7. Aanvullende informatie

Momenteel geen aanvullende informatie

8. Gebruikershandleiding

Geen specifieke handleiding voor de integratie.

9. Vragen en antwoorden

Vraag: kunnen toekomstige taken in de app worden getoond? Standaard verschijnen alleen taken van vandaag en achterstallige taken.
Antwoord: niet standaard, maar dit kan op accountniveau worden aangevraagd en ingeschakeld (zie: Scheduled Dispatches – GoCanvas Help Center).

Artikelen in deze sectie

Zie meer