Bezoekers

Moeilijkheidsgraad: beginner

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel kun je:

  • Een (terugkerende) bezoeker aanmaken
  • Bestaande bezoekers bewerken

Bezoekers

Alle bezoekers kunnen worden geregistreerd en bekeken in de bezoekersmodule.

  • Je kunt een bezoeker aanmaken met de knop “Visitor +' op je startBoard.
  • Via de knop ‘My visitor' kun je al je bezoekers bekijken. Dit overzicht toont alle personen die geregistreerd zijn om jou te bezoeken, dus NIET alle bezoekers die je aanmaakt (let op: als je namens je collega een bezoeker registreert, verschijnt deze niet in je overzicht 'My visitor').
Visitor button.pngimage-20230327-121352.png
Een bezoeker aanmaken in Asset

Een bezoeker aanmaken in Asset

Een bezoeker aanmaken

  1. Je kunt een nieuwe bezoeker aanmaken in de bezoekersmodule door op de knop “Visitor +' op je startBoard te klikken. Het volgende scherm wordt weergegeven:
Visitor module.png

2. Op deze pagina kun je de verschillende gegevens van de bezoeker invullen. De velden met een * zijn verplicht. De overige velden zijn optioneel.

Veldgegevens met betrekking tot de bezoeker

Naam

Vul hier de naam van de bezoeker in.

Organisatie

De naam van de organisatie van de bezoeker.

Bezoekt

Wie gaat de bezoeker bezoeken / wie gaat de bezoeker ontvangen? De bezoeker verschijnt alleen in het overzicht “My visitors” van deze persoon.

Beschrijving

Voer hier een korte beschrijving van het bezoek in.

Object

Welk object/gebouw wordt bezocht?

Verwachte aankomsttijd

Vul de verwachte aankomsttijd van de bezoeker in.

Verwachte eindtijd

Vul de verwachte eindtijd van het bezoek in.

Auto

Geef hier aan of de bezoeker met of zonder auto komt.

Kenteken

Voer hier het kenteken van de auto in.

 

3. Nadat je de velden hebt ingevuld, heb je drie opties:

  • De bezoeker indienen: Als je vergeet de bezoeker in te dienen, verschijnt deze niet in je overzicht “My Visitors” en wordt de bezoeker binnen 24 uur automatisch verwijderd.
  • De bezoeker verwijderen.
  • Het aanmaken van de bezoeker annuleren.

Info

Wist je dat?

  • Bij het aanmaken van een bezoeker kunnen alleen de verwachte tijden worden ingesteld. Alleen key users (bijvoorbeeld receptiemedewerkers) kunnen de werkelijke aankomst- en vertrektijd instellen.
  • De status van een bezoeker wordt automatisch ingesteld op basis van de tijden en datums van de bezoeker. Wanneer de aankomsttijd bijvoorbeeld is ingesteld, verandert de status in ‘Arrived’.

 

Een medebezoeker toevoegen

Als de bezoeker gezelschap meeneemt, kun je deze extra bezoekers toevoegen met de knop “Add co-visitor” onderaan je scherm.

co visitor.png

 

Een bezoeker bewerken/annuleren

1. Je kunt geregistreerde bezoekers op je startBoard bekijken via de tegel “My Expected Visitors”. Je kunt ook de knop “My visitors” gebruiken.

image-20230323-090235.png

2. Open de bezoeker die je wilt bewerken door op de referentie te klikken.
3. Om wijzigingen aan te brengen, klik je op de wijzigingsknop, bewerk je de gegevens van de bezoeker en klik je op indienen.
4. Om het bezoek te annuleren, klik je op de knop “Cancel visitor”.

image-20240528-091400.png
Badge afdrukken

Badge afdrukken

De functionaliteit voor het afdrukken van bezoekersbadges is alleen beschikbaar voor key users. Doorgaans worden de receptie-/balie-medewerkers als key users voor de bezoekersmodule aangewezen.

image-20230327-131115.png

 

Terugkerende bezoeker

Terugkerende bezoeker

Een terugkerende bezoeker aanmaken

Als iemand het bedrijf/kantoor regelmatig bezoekt, kun je een terugkerende bezoeker aanmaken. Als je deze optie niet ziet, vraag je Asset-applicatiebeheerder om deze aan je gebruikersaccount toe te voegen.

  1. Vul de gegevens in zoals bij een normale bezoeker.
  2. Klik echter niet op “Submit”, maar op de knop “Create recurring visitor”.
image-20230323-083755.png

3. Er verschijnt nu een pop-upvenster waarin je een terugkerende bezoeker kunt aanmaken.

4. Klik op “OK” om door te gaan.

image-20230323-084105.png

5. Voer de planningsgegevens van de terugkerende bezoeker in.

PLANNING

  • Verwachte aankomsttijd: startdatum en -tijd van de eerste keer
  • Verwachte eindtijd: einddatum en -tijd van de eerste keer
  • Cyclus/ Dag/ Dag van de maand: de combinatie van deze instellingen bepaalt wanneer de bezoeken worden gepland

GENEREREN TOT

  • Einddatum: de laatste datum waarvoor een bezoeker moet worden aangemaakt
  • Maximumaantal: hoeveel bezoekers moeten worden aangemaakt

Let op: wanneer ‘Einddatum’ en 'Maximumaantal' beide leeg zijn, wordt slechts één bezoeker aangemaakt. Wanneer beide instellingen zijn ingevuld, bepaalt de instelling die het eerst wordt bereikt het aantal bezoekers dat wordt gegenereerd.

image-20230323-084357.png

 

6. Klik op ‘Create visitors’ om de bezoekers te genereren op basis van de planningsinstellingen

 

Een voorbeeld van instellingen voor een terugkerende planning voor iemand die de komende 6 maanden elke maand op de tweede woensdag komt

Een voorbeeld van instellingen voor een terugkerende planning voor iemand die de komende 6 maanden elke week op woensdag komt

image-20230328-125048.png

 

image-20230328-125817.png

 

 

Een terugkerende bezoeker annuleren/bewerken

Je kunt een terugkerende bezoeker niet bewerken of in één keer verwijderen. Zodra de bezoekers zijn aangemaakt, kun je elke bezoeker op dezelfde manier bewerken als een reguliere bezoeker.

Samenvatting

  • Je kunt een nieuwe bezoeker aanmaken, medebezoekers toevoegen en een terugkerende bezoeker aanmaken.
  • Zodra de bezoekers zijn aangemaakt met de functionaliteit voor terugkerende bezoekers, wordt elke bezoeker op dezelfde manier toegevoegd als een reguliere bezoeker (je kunt ze niet in één keer wijzigen/verwijderen).