De Kiosk-app installeren op een ELO-apparaat

Moeilijkheidsgraad: expert

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel kun je:

  • De initiële configuratie op ELO-apparaten uitvoeren
  • De Kiosk-app installeren om deze op ELO-apparaten te gebruiken

Installeer de Kiosk-hardware volgens Kiosk-hardware installeren en start het apparaat.

De Kiosk voor de eerste keer opstarten

Wanneer je het apparaat start, krijg je 3 opties in het opstartmenu: kies ANDROID HOME

image-20220928-142614.png
  1. Je doorloopt een standaard Android-installatiewizard (vergelijkbaar met het voor de eerste keer instellen van een nieuwe smartphone)
  2. Maak tijdens de wizard verbinding met het netwerk om een internetverbinding te krijgen
  3. Je hebt een Google-account nodig om toegang te krijgen tot de Android Playstore en de kiosk-app te installeren.

Info

Als je deze stap overslaat en geen Google-account opgeeft, kun je de Playstore niet gebruiken. Je kunt de Kiosk-app nog steeds installeren via de Spacewell-website. Je ontvangt dan echter geen automatische updates.

Android-instellingen voordat je de app installeert

Configureer de onderstaande instellingen om de Kiosk-app altijd actief en klaar voor eindgebruikers te houden. Hiermee voorkom je ook dat zij de app eenvoudig kunnen verlaten.

1. De Android-scherminstelling wijzigen

Wijzig de DPI-instellingen van het apparaat voordat je de Kiosk-app gebruikt. Dit verbetert de schaalbaarheid van de app

‪Ga naar Instellingen > Scherminstellingen > Geavanceerd > DPI instellingen > stel in op de laagste waarde (vaak 160)

image2022-6-10 16:17:31.png

2. De slaapstand uitschakelen

De Android-slaap- of inactieve modus sluit de app af. Daarom kun je deze functies beter uitschakelen.

  1. ‪Ga naar Instellingen > Display > Automatische inactieve modus: stel in op “Achtergrondverlichting uitschakelen gedurende een bepaalde periode”
  2. Ga naar Instellingen > Display > Schermtime-out: stel in op “nooit”

3. Navigatie met 3 knoppen verwijderen

Verwijder navigatie met 3 knoppen om de tabletmodus met gebarennavigatie in te stellen. Hiermee beperk je ook de mogelijkheden voor eindgebruikers om de Kiosk-app te verlaten.

‪Ga naar Instellingen > Systeem > Gebaren> Systeemnavigatie > stel in op “Gebarennavigatie”

image-20230403-135340.png

4. De liggende of staande modus instellen

Selecteer “Scherm automatisch draaien” via Instellingen > Display. Afhankelijk van de installatiehoek van het scherm wordt de Kiosk-app gestart in de liggende of staande modus.

5. Scherm vastzetten inschakelen

Nadat je de Kiosk-app hebt gedownload (zie hieronder), kun je de Kiosk-app vergrendelen om te voorkomen dat je de app verlaat.

  1. ‪Ga naar Instellingen > Biometrie en beveiliging > Andere beveiligings-instellingen > Geavanceerd > Vensters vastzetten
  2. Open de Kiosk-app > open recente apps > klik op het pictogram van de Kiosk-app > selecteer deze app vastzetten
image-20220928-144230.png

Info

Elke keer dat je de app daarna verlaat (bijvoorbeeld na het opnieuw opstarten van het apparaat of nadat een beheerder de app heeft verlaten), moet je stap 2 herhalen (de app vastzetten).

De Kiosk-app downloaden

De Google Playstore gebruiken

Ga naar de Android Playstore en zoek naar Spacewell Kiosk

image-20220928-144825.png

Info

Downloaden uit officiële appstores maakt automatische updates mogelijk.

De Spacewell app store gebruiken

Gebruik de op het apparaat geïnstalleerde Chrome-browser om naar de Spacewell Appstore (spacewell.com) te gaan

  1. Selecteer op de Kiosk-pagina de Android-knop (zie onderstaande afbeelding) om de Kiosk-app op het apparaat te downloaden.
  2. Installeer de app vervolgens handmatig.
  3. Wanneer daarom wordt gevraagd, keur je de “niet-geverifieerde .apk-installatie” goed.
image-20220928-145231.png

Info

Als je een specifieke versie van de Kiosk-app downloadt uit de Spacewell Appstore, is voor een versie-upgrade een handmatige actie vereist.

De Kiosk-app installeren

Je hebt een apparaataccount en een beheerdersaccount nodig om in te loggen en de Kiosk-app te installeren.

Open de app op je apparaat

Het opstartscherm van de app bevat 1 grote knop: “aan de slag”

Druk erop

image-20220928-151348.png

 

Log in met het apparaataccount

Je moet het apparaataccount opgeven dat is geconfigureerd in Gebruikers en groepen

Opmerking

Als je apparaataccount al door een andere Kiosk-app wordt gebruikt, ontvang je een foutmelding. Ga naar https://devicecontrol.cobundu.com/ en ontkoppel het account dat door de andere kiosk wordt gebruikt.

image-20220928-151353.png

 

Wacht totdat de app om een configuratie vraagt

Als je het apparaataccount voor het eerst gebruikt, wordt de app gestart en verschijnt er een foutmelding. Geen paniek, dit is volkomen normaal. De app vraagt welke locaties en welk profiel moeten worden geladen.

Voor de volgende stappen heb je je laptop nodig.

image-20220928-151359.png

 

Open Device Control om de nieuwe app in te stellen

Ga naar https://devicecontrol.cobundu.com/ en log in met een beheerdersaccount.

Je nieuwe apparaat zou in de lijst moeten staan, met rechts het label “niet geconfigureerd”.

image-20220928-150903.png

 

Selecteer het apparaat en druk op CONFIGURATIE STARTEN

Wanneer je het apparaat selecteert, verschijnt er onderaan een paneel. Klik op Configuratie starten.

image-20220928-150815.png
Selecteer Floor Display

Selecteer FLOOR DISPLAY in het pop-upvenster dat verschijnt

image-20220928-151254.png

 

Selecteer locaties + een profiel en thema die moeten worden toegepast

Selecteer een of meer locaties, een profiel en een thema met behulp van de vervolgkeuzemenu's.

Deze instellingen worden naar de Kiosk-app gepusht nadat je op OPSLAAN hebt gedrukt.

Je kunt dit later op elk moment aanpassen.

image-20220928-150615.png
Ga terug naar het apparaat en tik op 'opnieuw proberen'

Nadat je op OPNIEUW PROBEREN hebt gedrukt, gaat de app verder met de configuratie

image-20220928-150308.png
Gefeliciteerd, je bent klaar

Je kunt nu aan de slag

image-20220928-150456.png

 

 

Problemen oplossen

Is het mogelijk om de Kiosk-app 90° te draaien om deze in staande/verticale modus te bekijken?

Voor Android is de Kiosk-app in kioskmodus beschikbaar in liggende en staande modus. Wijzig de schermrichting van je apparaat volgens de instructies in https://onespacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/edit-v2/4357488711#4.-Define-Landscape-or-Portrait-mode

Voor IOS en Windows is de Kiosk-app in kioskmodus alleen beschikbaar in liggende/horizontale modus.

Is het mogelijk om de Kiosk-app te verlaten?

Deze Spacewell-Internal-Only-pagina beschrijft hoe je de Kiosk-app kunt verlaten: Breaking out of Kiosk App (SW internal)