Questo articolo spiega dove trovare informazioni sul tempo di attività della piattaforma e le informazioni che possono essere trovate nella pagina di stato.
Contenuti:
Pagina di stato
Puoi accedere alla pagina di stato delle piattaforme su https://status.dexma.com/.
Il sito Web mostrerà lo stato attuale dei sistemi della piattaforma:
Il sito web descrive in dettaglio lo stato dei diversi sistemi:
- Applicazione Web: l'interfaccia della piattaforma
- API REST: l'API utilizzata dalle app e dall'interfaccia della piattaforma.
- API di inserimento
- API di inserimento predefinita: l'API di inserimento utilizzata da alcuni gateway integrati tramite push HTTP
- Bridge FTP: il servizio FTP utilizzato da tutti i gateway che utilizzano FTP
Se è prevista una manutenzione o si sono verificati incidenti recenti, questi verranno elencati qui:
Puoi iscriverti a qualsiasi aggiornamento tramite e-mail o integrazione Slack per ricevere notifiche quando è prevista una manutenzione pianificata che può influire sui sistemi o si verifica un incidente che influisce sui servizi utilizzando il pulsante Ottieni aggiornamenti nell'angolo in alto a destra.
Informazioni sui contatti
Se riscontri problemi con la piattaforma, puoi contattarci all'indirizzo support.energy@spacewell.com.