Cet article explique où trouver des informations sur la disponibilité de la plateforme et les informations qui sont disponibles sur la page de statut.
Contenu :
Page de statut
- Vous pouvez accéder à la page de statut de la plateforme à l'adresse https://status.dexma.com/.
Le site web affichera l'état actuel des systèmes de la plateforme :
Le site web détaille l'état de différents systèmes :
- Application web : L'interface de la plateforme
- API REST : L'API utilisée par les applications et l'interface de la plateforme.
- API d'insertion
- API d'insertion par défaut : L'API d'insertion utilisée par certaines passerelles intégrées via une poussée HTTP
- FTP Bridge : Le service FTP utilisé par toutes les passerelles utilisant FTP
Si une maintenance est planifiée ou s'il y a eu des incidents récents, ils seront répertoriés ici :
Vous pouvez vous abonner à des mises à jour par email ou une intégration Slack pour recevoir des notifications lorsqu'une maintenance planifiée peut avoir un impact sur les systèmes ou lorsqu'un incident affecte les services en utilisant le bouton "Obtenir des mises à jour" dans le coin supérieur droit.
Coordonnées
Si vous rencontrez des problèmes avec la plateforme, vous pouvez nous contacter à support.energy@spacewell.com.