Este artículo explica dónde encontrar información sobre la disponibilidad de la plataforma, y la información que se puede encontrar en la página de estado.
Contenido:
Página de estado
Puedes acceder a la página de estado de la plataforma en https://status.dexma.com/.
El sitio web mostrará el estado actual de los sistemas de la plataforma:
La página web detalla el estado de los diferentes sistemas:
- Aplicación web: La interfaz de la plataforma
- REST API: La API utilizada por las aplicaciones y la interfaz de la plataforma.
- API de inserción
- API de inserción por defecto: La API de inserción utilizada por algunas fuentes de datos integrads usando HTTP push
- FTP Bridge: El servicio FTP usado por todas las fuentes de datos que usan el protocolo FTP
Si se ha programado algún mantenimiento, o ha habido incidentes recientes, estarán listados en esta sección
Puedes suscribirte a cualquier actualización por correo electrónico o integración de Slack para recibir notificaciones cuando hay un mantenimiento planificado que puede impactar en los sistemas o hay una incidente que afecta a los servicios usando el botón "Get Updates" en la esquina superior derecha.
Información de contacto
Si experimentas algún problema con la plataforma, puedes contactarnos en support.energy@spacewelll.com.