Aquest article explica on trobar informació sobre la disponibilitat de la plataforma i la informació que es pot trobar a la pàgina d'estat.
Contingut:
Pàgina d'estat
Pots accedir a la pàgina d'estat de la plataforma a https://status.dexma.com/.
El lloc web mostrarà l'estat actual dels sistemes de la plataforma:
El lloc web detalla l'estat de diferents sistemes:
- Aplicació web: La interfície de la plataforma
- REST API: L'API utilitzada per les aplicacions i la interfície de la plataforma.
- APIs d'inserció
- API d'inserció per defecte: L'API d'inserció utilitzada per algunes fonts de dades integrades mitjançant HTTP push
- FTP Bridge: El servei FTP utilitzat per totes les fonts de dades que fan servir FTP
Si hi ha algun manteniment programat o si hi ha hagut incidents recents, es llistaran aquí:
Pots subscriure't a qualsevol actualització via correu electrònic o integració amb Slack per rebre notificacions quan hi hagi un manteniment planificat que pugui afectar els sistemes o hi hagi un incident que afecti els serveis utilitzant el botó Get Updates a la cantonada superior dreta.
Informació de contacte
Si tens algun problema amb la plataforma, pots contactar amb nosaltres a support.energy@spacewell.com.