Probleemoplossing voor Browan-sensoren

Moeilijkheidsgraad: starter

Deze pagina behandelt veelvoorkomende problemen op basis van ervaringen uit Browan-sensorprojecten.

Gatewayverbinding

Verbindingsproblemen met hubs komen meestal door onjuiste firewallconfiguratie. Controleer de lijst met IP-adressen voor uitgaand verkeer die voor je gateway geldt.

Controleer of de gateway volgens de installatie-instructies is geconfigureerd.

Zie Installatiehandleidingen voor LoRa-gateways en hubs

Sensorverbinding

Als sensoren niet met Workplace verbinden, werkt de gateway meestal niet of zijn de sensoren geactiveerd voordat de werking van de gateway bevestigd was.

• Bij een niet-werkende gateway: volg bovenstaande stappen om de platformverbinding te herstellen.
• Bij sensoren zonder gatewayverbinding: verwijder de batterij, wacht enkele uren, bij voorkeur een nacht, tot de condensatoren ontladen zijn en plaats een nieuwe batterij. Installatiehandleidingen voor Browan-sensoren beschrijven batterijvervanging in een tabs-sensor.

Meer verbindingsstappen staan in: Probleemoplossing voor sensoren

Onnauwkeurige gegevens

Controleer mogelijke oorzaken:

1. Komen sensor-ID’s en locaties overeen met de uitrol?
2. Zijn de sensoren aan de juiste verdieping en het juiste gebouw gekoppeld?
3. Zijn de sensoren optimaal geplaatst volgens de Installatiehandleidingen voor Browan-sensoren?
4. Hoe zijn ze geplaatst?
   Foto’s helpen:

   1. Hoe ziet een bureau eruit?

   2. Hoe is de sensor gericht?
   3. Staan bureaus in gangen en hoe breed zijn die?
   4. Wat zijn hoogte, breedte en diepte van een bureau?
5. Zijn alle sensoren op dezelfde manier geplaatst?
6. Controleer of Kwaliteitscontrole voor bezettings- en benuttingssensoren is uitgevoerd. Doorloop bij twijfel de stappen opnieuw
7. Heeft elke locatie het juiste aantal sensoren, meestal één bewegingssensor per bureau? Zie Sensorbeheer

Vervolgstappen

Zie Probleemoplossing voor sensoren