In diesem Artikel wird erläutert, wo Sie Informationen zur Betriebszeit der Plattform finden und welche Informationen auf der Statusseite zu finden sind.
Inhalt
Statusseite
Sie können auf die Statusseite der Plattform unter https://status.dexma.com/ zugreifen.
Auf der Website wird der aktuelle Status aller Plattformsysteme angezeigt:
Auf der Website finden Sie Einzelheiten zum Status der verschiedenen Systeme:
- Webanwendung: Die Schnittstelle der Plattform
- REST-API: Die von Apps und der Plattformschnittstelle verwendete API.
- Einfüge-APIs
- Standard-Einfüge-API: Die Einfüge-API, die von einigen Gateways verwendet wird, die über HTTP-Push integriert sind
- FTP Bridge: Der FTP-Dienst, der von allen Gateways verwendet wird, die die FTP-Schnittstelle verwenden
Wenn Wartungsarbeiten geplant sind oder es kürzlich zu Vorfällen gekommen ist, werden sie hier aufgeführt:
Sie können alle Updates per E-Mail oder über die Slack-Integration abonnieren, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn eine geplante Wartung ansteht, die sich auf die Systeme auswirken kann, oder wenn ein Vorfall eintritt, der die Dienste beeinträchtigt. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Updates abrufen“ in der oberen rechten Ecke.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Probleme mit der Plattform haben, können Sie uns unter support.energy@spacewell.com kontaktieren.